全部常見問題
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可以指定醫師嗎?會不會比較久?
可以指定醫師;但指定門診通常較滿,等待時間可能較長。
若您希望較快就診,也可以選擇「不指定」,由當日可看診醫師先行評估。 -
初診需要帶什麼資料?
為了讓醫師更快掌握毛孩狀況、減少重複檢查,也讓看診更順利,建議初診前先準備以下資料:
a、基本資料(必備)
- 毛孩姓名
- 物種/品種
- 年齡
- 性別(是否已結紮)
- 體重(若知道)
- 晶片號碼(若有)
- 是否有保險(若有)
b、這次來看診想改善的地方(建議先想好)
請協助我們了解:
- 主要症狀是什麼?(例:嘔吐、腹瀉、咳嗽、搔癢、跛行、食慾差、精神差等)
- 什麼時候開始?(例:昨天/一週前/某某天)
- 最近有沒有變嚴重?
- 發生頻率(例:一天幾次、晚上比較明顯等)
若可以的話,也很建議拍影片(咳嗽、喘、抽搐、走路不穩、抓癢等),醫師會更容易判斷!
c、既往病史(越完整越好)
- 以前是否有慢性病(心臟、腎臟、肝臟、糖尿病、過敏、癲癇等)
- 過去有沒有重大手術/住院(某某年、原因)
- 曾經有沒有住院治療或急診
- 有沒有藥物/食物過敏或不良反應紀錄
d、目前正在使用的藥物/保健品(非常重要)
請準備以下資訊(或直接帶藥袋來):
- 藥名處方簽
- 劑量(一次吃多少)
- 頻率(一天幾次)
- 最近一次服用時間
包含:西藥、中藥、點眼/點耳、外用藥、營養品、保健品都算。
最方便:直接帶藥袋/藥盒來院 或 拍照傳給我們f、既往檢查報告(若有請帶來/傳檔)
- 血液檢查報告
- 尿液/糞便檢查
- X光、超音波、心電圖
- 外院診斷證明/病歷摘要
- 住院紀錄、用藥清單
建議:用手機拍照或傳 PDF 都可以,我們也能協助整理。
g、疫苗與驅蟲紀錄(若有疫苗本可以帶來)
- 狂犬病、五合一/八合一、貓三合一等
- 心絲蟲預防
- 內外寄生蟲驅蟲(滴劑/口服)
h、日常生活狀況(幫助判斷很大)
- 飲食內容(飼料/罐頭/鮮食)與吃飯狀況
- 喝水量有沒有變多/變少
- 排便/排尿是否正常(量、顏色、有無血)
- 活動量:是否變懶、不願走動
- 有沒有近期壓力事件(搬家、寄養、新寵物等)
★ 來院前的小提醒(讓看診更順)
- ➔ 貓咪請使用提籠(建議硬式提籠)
- ➔ 狗狗請繫牽繩/胸背帶(家裡若是有習慣的嘴套可以帶來)。
- ➔ 若毛孩緊張或會咬,請提前告知,我們會協助安排更安全的看診方式
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請問醫師班表在哪裡看得到?
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如果毛孩狀況危急,可以直接帶來急診嗎?
請先來電讓我們確認毛孩狀況是否符合院內人力與設備能立即處置,以免耽誤黃金時間。
若出現以下情況,建議立刻就近急診:
- 呼吸困難/張口喘/舌頭發紫
- 癲癇抽搐持續、昏迷
- 大量出血/嚴重外傷
- 無法站立、極度虛弱
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電話一直忙線中,有其他約診方法嗎?
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門診/急診的掛號時段和掛號費?
愛家門診採「預約優先」,現場也可視當日狀況受理候補。
門診時段
依每個月底公布班表為主
- 早上 10:00-12:00
- 下午 14:00-17:00
- 晚上 18:00-21:00
休診日期
請以每個月日期 20-25 號公告為準。
掛號費
- 初診門診掛號費 100 元(每隻毛孩只會收一次)。
- 門診掛號費 50 元(不同療程的第一天看診收費,之後回診皆不收費)。