全部常見問題

  • 可以指定醫師嗎?會不會比較久?

    可以指定醫師;但指定門診通常較滿,等待時間可能較長。
    若您希望較快就診,也可以選擇「不指定」,由當日可看診醫師先行評估。
  • 初診需要帶什麼資料?

    為了讓醫師更快掌握毛孩狀況、減少重複檢查,也讓看診更順利,建議初診前先準備以下資料:

    a、基本資料(必備)

    • 毛孩姓名
    • 物種/品種
    • 年齡
    • 性別(是否已結紮)
    • 體重(若知道)
    • 晶片號碼(若有)
    • 是否有保險(若有)

    b、這次來看診想改善的地方(建議先想好)

    請協助我們了解:

    • 主要症狀是什麼?(例:嘔吐、腹瀉、咳嗽、搔癢、跛行、食慾差、精神差等)
    • 什麼時候開始?(例:昨天/一週前/某某天)
    • 最近有沒有變嚴重?
    • 發生頻率(例:一天幾次、晚上比較明顯等)

    若可以的話,也很建議拍影片(咳嗽、喘、抽搐、走路不穩、抓癢等),醫師會更容易判斷!

    c、既往病史(越完整越好)

    • 以前是否有慢性病(心臟、腎臟、肝臟、糖尿病、過敏、癲癇等)
    • 過去有沒有重大手術/住院(某某年、原因)
    • 曾經有沒有住院治療或急診
    • 有沒有藥物/食物過敏或不良反應紀錄

    d、目前正在使用的藥物/保健品(非常重要)

    請準備以下資訊(或直接帶藥袋來):

    • 藥名處方簽
    • 劑量(一次吃多少)
    • 頻率(一天幾次)
    • 最近一次服用時間

    包含:西藥、中藥、點眼/點耳、外用藥、營養品、保健品都算。
    最方便:直接帶藥袋/藥盒來院 或 拍照傳給我們

    f、既往檢查報告(若有請帶來/傳檔)

    • 血液檢查報告
    • 尿液/糞便檢查
    • X光、超音波、心電圖
    • 外院診斷證明/病歷摘要
    • 住院紀錄、用藥清單

    建議:用手機拍照或傳 PDF 都可以,我們也能協助整理。

    g、疫苗與驅蟲紀錄(若有疫苗本可以帶來)

    • 狂犬病、五合一/八合一、貓三合一等
    • 心絲蟲預防
    • 內外寄生蟲驅蟲(滴劑/口服)

    h、日常生活狀況(幫助判斷很大)

    • 飲食內容(飼料/罐頭/鮮食)與吃飯狀況
    • 喝水量有沒有變多/變少
    • 排便/排尿是否正常(量、顏色、有無血)
    • 活動量:是否變懶、不願走動
    • 有沒有近期壓力事件(搬家、寄養、新寵物等)

    ★ 來院前的小提醒(讓看診更順)

    • ➔ 貓咪請使用提籠(建議硬式提籠)
    • ➔ 狗狗請繫牽繩/胸背帶(家裡若是有習慣的嘴套可以帶來)。
    • ➔ 若毛孩緊張或會咬,請提前告知,我們會協助安排更安全的看診方式
  • 請問醫師班表在哪裡看得到?

    醫師門診班表會公告在:

  • 如果毛孩狀況危急,可以直接帶來急診嗎?

    請先來電讓我們確認毛孩狀況是否符合院內人力與設備能立即處置,以免耽誤黃金時間。

    若出現以下情況,建議立刻就近急診:

    • 呼吸困難/張口喘/舌頭發紫
    • 癲癇抽搐持續、昏迷
    • 大量出血/嚴重外傷
    • 無法站立、極度虛弱
  • 電話一直忙線中,有其他約診方法嗎?

    可以。若電話忙線,建議改用下列方式聯絡

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    我們會依序回覆並協助安排時間;
    若屬緊急狀況,仍建議持續來電或直接前往急診院所。

  • 門診/急診的掛號時段和掛號費?

    愛家門診採「預約優先」,現場也可視當日狀況受理候補。

    門診時段

    依每個月底公布班表為主

    • 早上 10:00-12:00
    • 下午 14:00-17:00
    • 晚上 18:00-21:00

    休診日期

    請以每個月日期 20-25 號公告為準。

    掛號費

    • 初診門診掛號費 100 元(每隻毛孩只會收一次)。
    • 門診掛號費 50 元(不同療程的第一天看診收費,之後回診皆不收費)。